Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврату/обмену подлежат все товары, которые можно приобрести на нашем сайте . Возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя (в случае если товар не поврежден и не бракован). Возврат товара в течение 14 дней за наш счет (в случае если товар является бракованным). Возврат/обмен товара в течение 14 дней в случае если товар не подошел/не тот, который был заказан/передумали брать, оплачивается по договоренности между нами и клиентом. Обмен товаров в течение гарантийного срока товара при правильной эксплуатации, приведенной в инструкциях по эксплуатации товара . Процедура возврата товара может быть произведена не позже 14 дней с момента покупки. Покупатель оповещает нас по номеру телефона, доступному на сайте, упаковывает товар в оригинальную упаковку и отправляет товар на отделение Новой почты (103 отделение г.Харьков), обязательно оплачивая доставку. Мы принимаем товар, проверяем его работоспособность и совершаем возврат средств на карту или расчетный счет покупателя в течении дня. В случае если покупатель находится в г.Харьков, он может вернуть товар в нашем магазине (ТЦ "Барабашово", хозряды, торговая площадка 7, магазин 10) Процедура обмена товара может быть произведена в течении срока гарантии товара. Покупатель оповещает нас по номеру телефона, доступному на сайте, далее упаковывает товар в оригинальную упаковку и отправляет товар на отделение Новой почты (103 отделение г.Харьков), оплата доставки по желанию покупателя. Мы принимаем товар, проверяем его работоспособность ( в случае если товар рабочий - возвращаем покупателю, перед этим известив его о возможных причинах, по которым товар не работал у покупателя), в случае неработоспособности товара - обмениваем на новый и отправляем покупателю по оговоренному адресу. В случае если покупатель находится в г.Харьков, он может обменять товар в нашем магазине (ТЦ "Барабашово", хозряды, торговая площадка 7, магазин 10) В случае если товар был разбит/поломан при транспортировке мы обмениваем его на новый бесплатно . Покупатель оповещает нас по номеру телефона, доступному на сайте, далее упаковывает товар в оригинальную упаковку и отправляет товар на отделение Новой почты (103 отделение г.Харьков), оплата доставки по желанию покупателя. Мы принимаем товар,обмениваем на новый и отправляем покупателю по оговоренному адресу. В случае если покупатель находится в г.Харьков, он может обменять товар в нашем магазине (ТЦ "Барабашово", хозряды, торговая площадка 7, магазин 10)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.