Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Поверненню/обміну підлягають усі товари, які можна придбати на нашому сайті. Повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця (якщо товар не пошкоджено і браковано). Повернення товару протягом 14 днів за наш рахунок (якщо товар є бракованим). Повернення/обмін товару протягом 14 днів у разі якщо товар не підійшов/не той, який був замовлений/передумали брати, оплачується за домовленістю між нами та клієнтом. Обмін товарів протягом гарантійного терміну товару за умови правильної експлуатації, наведеної в інструкціях з експлуатації товару Процедура повернення товару не може бути зроблена пізніше 14 днів із моменту купівлі. Покупець сповіщає нас за номером телефону, доступним на сайті, пакує товар в оригінальну упаковку та відправляє товар на відділення Нової пошти (103 відділення м.Харків), обов'язково оплачуючи доставку. Ми приймаємо товар, перевіряємо його працездатність та здійснюємо повернення коштів на картку чи розрахунковий рахунок покупця протягом дня. Якщо покупець знаходиться в м.Харків, він може повернути товар у нашому магазині (ТЦ "Барабашово", госпряди, торговий майданчик 7, магазин 10) Процедура обміну товару може бути здійснена протягом терміну гарантії товару. Покупець сповіщає нас за номером телефону, доступним на сайті, далі пакує товар в оригінальну упаковку та відправляє товар на відділення Нової пошти (103 відділення м.Харків), оплата доставки за бажанням покупця. Ми приймаємо товар, перевіряємо його працездатність (якщо товар працює - повертаємо покупцю, перед цим сповістивши його про можливі причини, з яких товар не працював у покупця), у разі непрацездатності товару - обмінюємо на новий та відправляємо покупцю за обумовленою адресою. Якщо покупець знаходиться в м.Харків, він може обміняти товар у нашому магазині (ТЦ "Барабашово", госпряди, торговий майданчик 7, магазин 10) Якщо товар був розбитий/поламаний ми обмінюємо його на новий безкоштовно. Покупець сповіщає нас за номером телефону, доступним на сайті, далі пакує товар в оригінальну упаковку та відправляє товар на відділення Нової пошти (103 відділення м.Харків), оплата доставки за бажанням покупця. Ми приймаємо товар, обмінюємо на новий та відправляємо покупцю за обумовленою адресою. Якщо покупець знаходиться в м.Харків, він може обміняти товар у нашому магазині (ТЦ "Барабашово", госпряди, торговий майданчик 7, магазин 10)

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.